当サイトに初めてお越しの方に
初めてお越しの方に、「売れる仕組みづくりをどのようにして構築していけば良いのか」というお話と、それに伴うこのサイトの使い方を少しだけお話したいと思います。
お時間にして3分ほどになるかと思います。お忙しい方は後ほどご覧になられるのもよろしいですし、地元で一番の繁盛店になりたいと考えているあなたにとっては、とても大事なことだと思いますので、今からご覧になられることをお勧めします。
[繁盛のポイントは、顧客心理と仕組みの組合せ]
私たちが商売を行ううえで、大事なポイントは、(1)顧客心理を知ることと、(2)仕組みを構築することです。
この仕組みというのは、より多くのお客さんを集めて、より多くのお客さんに長い間利用してもらう仕組みを構築することです。
そのためには、商圏内のより多くのお客さんにあなたのお店を利用してもらう必要があります。また、一度来たお客さんは、出来るだけ長い間、自分の店を利用してもらいたいのが本音です。
私のアドバイスの核となるのが、一人でも多くのお客さんを集めて、その集めたお客さんに少しでも長い間利用してもらう仕組み作りに関することです。
そして、この仕組みづくりを行う上で欠かせないのが、顧客心理を読み解くことです。
なぜ、お客さんはあなたのお店の商品やサービスを利用するのか?逆に言えば、どうしたら利用してくれるのか?その顧客心理が少しでも分るようになればあなたの商売への取組み方は、徐々に変わってくるでしょう。
あなたがスーパーを経営しているとします。ならば主婦が何を普段考えているのか?それを徹底的に追求してください。
旦那さんの給料?今日の晩御飯?今週末の息子の運動会のお弁当?さて、一体何に悩んでいるでしょうか?
例えば、ボーナスが出た日は、少し贅沢をしても良いですよね。今日の晩御飯を考えたく無い主婦には、レシピとその食材コーナーを展開してあげると喜ばれるでしょう。更に、その惣菜を既に用意してあげれば調理する必要もありません。今週末、運動会があるならば事前にお弁当を予約受付すれば、売上げを伸ばせます。
逆に、学校と連携してお弁当の販売コーナーを設置できれば、単に売上げ確保できるだけでなく、地域貢献も出来ます。
このように、主婦たちが悩んでいる事が分り、その悩みの解決に最適な答えを出す事ができれば、あなたのお店はそれを仕組み化することで、地元で一番の繁盛店を作る事ができます。
弊社では、あなたが顧客心理を読み取り、それに対応した仕組みづくりのお手伝いをする為のメニューをご用意しています。
あなたの目的に応じてご利用下さい。
上記メニューの提供により、あなたは会社が抱える売上げの伸び悩みに伴う様々な問題を解決できるでしょう。
新規の客数がアップする
既存客のリピート率(再来店率)がアップする
客単価がアップする。
1回あたりの購入点数が多くなる
ライバルが出店しても顧客の流出を防ぐ事ができる
ヒット商品を作る事ができる
アイデアが浮かぶようになってくる
自分の目標を達成できるようになる
売上げが伸びる
ただし、あなたも分っていると思いますが、いくらノウハウを知ったとしても、実際にあなたがそれを実行しないと効果は全くありません。
最初は初めての事に悩むこともあるでしょう。しかし、少しずつ行っていくことで、あなたも成果を出す事ができるはずです。
共に歩み続けていきましょう!
経営コンサルタント 中小企業診断士
渡辺 恵庸
中小企業経営コンサルティング支援ガイドは、経営コンサルタントである中小企業診断士渡辺恵庸が中心メンバーとなって、中小企業経営者、独立開業希望者、起業家の皆様に、ビジネスで役立つマーケティングノウハウや思考法を、教材、セミナー、個別コンサルティングなどを通じ提供することで、地元で一番の繁盛店作りを積極的にサポートしています。
あなたに役に立つ経営戦略のポイントを定期的に無料でお届けします。